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    为了更好地保护您的合法权益,免除您的后顾之忧,请妥善保存产品包装盒内的保修卡和附件 。请认真阅读以下保修规则。

  保修规则

(一) 开聪无障碍产品均凭此保修卡可享受到开聪公司为您提供的服务
(二) 本公司为用户提供由当天购买日起计的“三个月保换、一年保修”服务
(三) 任何运送费用,用户需自行负责
(四) 在下列情况下,本保修卡将自动失效:
     ① 产品曾被非本公司技术人员或非经本公司认可之服务站修理或改装
     ② 产品曾因用户使用不当,疏忽使用或因天灾意外等事件引致损坏
     ③ 不按照原厂提供之使用说明书的指示安装、操作或保养
     ④ 本产品已经超过保修有效期
     ⑤ 擅自涂改保修卡
(五) 本公司将不负责任何于使用时引致的其他损失
(六) 此项免费保修服务不包括:电池及一切附件之更换
(七) 本保修卡只适用于中国大陆及港澳台地区

修理服务

开聪公司对产品承诺“三个月包换,一年保修”维修服务:

1、开聪产品自购买之日起3个月内如出现质量问题,在产品外观完好的前提下可直接联系当地代理商进行免费退换。若当地没有代理商,可将有质量问题的产品寄回开聪客户服务中心 。

2、本产品超过3个月包换期后和自购买之日一年以内出现质量问题,用户可直接和当地代理商联系维修,或将 有故障的产品寄回开聪客户服务中心进行维修。

3、本产品超一年保修期后,用户可把有故障的产品寄回开聪客户服务中心进行维修,用户将承担更换零件和 维修的费用。

其它信息

本产品在出厂前已通过国家规定的有关质量管理的检验,为合格产品,但不排除运输等因素造成的损坏 。您的产品一经发现故障,请联系当地代理商或开聪客户服务中心,享受保修服务。

 
 
 

常见问题

保修规则

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